はじめてのお客様へ・・・

この度は数あるサイトの中、ご高覧ご厚情を賜り心から御礼を申し上げます。
ギャラリー謙信庵では日々の生活に器を通じ、心豊かな時間を皆様と共に考え、作家と作品の
あり方を十分に協議し、より良いものをご提供出来ますよう努めております。
セレクトさせて頂きました作品には必ず弊店の想い、皆様へのメッセージが含まれております。
自由自在に器の使い方を試みて頂き、作品の持つ付加価値を見付けて頂けましたら幸いです。

<弊店のオンラインストア特典>
その1.会員登録でお買い上げ金額に対しポイントが発行されます。(税抜金額の3%)
ポイントを貯めて次回のお買い物で割引としてお得にお求め頂けます。

その2.新規のご登録で「1000P」プレゼント (次回1000円分の割引が使えます。)
※注意:初回ご利用ご注文時、ショッピングカート内の「会員登録」するで同時に、
ご登録頂いた場合に限ります。(ご注文前の事前登録では発行されません。)

その3.会員様のログインでしかご覧頂けない「特別ご奉仕品」セールアイテムをご用意。
特別価格をご確認頂き、ご活用頂ける魅力的な作品を多数ご用意しております。

■ご注文の確定における流れ
お客様がショッピングカートよりご注文が完了いたしますと、弊店サーバーより
メール件名<ご注文確認メール(自動配信)>が送られます。更にご注文を確認し、
弊店より個別に再度メールを差し上げております。この2つのメールが1両日中に届かぬ
場合は、何らかの問題で正常にご注文が完了していないことが考えられます。
また、フリーメールをご利用の場合
gmail.com/hotmail.co.jp/yahoo.co.jp/goo.co.jp 等
提供会社により迷惑メールの規制や受信設定により、弊店メールがごみ箱や迷惑メールに
格納されている場合がございます。受信されぬ場合は今一度ご確認頂けますようお願い致します。

<FAQ よくあるご質問>
※ご不明な点はサイトTOP左メニュー「お問合せ」フォームより受け付けております。

Q:サイトから注文した作品は必ずありますか?
A:在庫はカートの「注文確定」を押した段階でリアルタイムで変動致します。
但し稀に同時間帯で店頭での販売が生じ、当店で在庫の削除が間に合わなかった場合に限り、
サイトからのご注文でも在庫が無い旨のご案内をさせて頂く場合がございます。

Q:会員登録しなくても購入できますか。?
A:大丈夫です。但しポイントの発行はございません。直接弊店宛のメールでのご依頼や、
お電話の場合も同様です。

Q:一度注文を完了し、しばらく発送を保留して他の作品を検討してから決済したい。
A:お取り置きは大丈夫です。その場合は最初のご注文時に備考欄にその旨をお伝え下さい。
尚、お取り置きにつきましては原則1ヵ月以内でお願い致します。お取り置きからのキャンセル
は出来ません。ご了承下さいませ。

Q:運送会社のセンター止め置きは可能ですか?
A:はい、大丈夫です。弊店はクロネコヤマトでのお届けとなりますが、お客様が直接取りに行く
最寄りのヤマトセンターに止め置きが可能です。ご希望のセンター名などが分かれば、
ご注文時備考欄にご記入下さい。代金引換でのセンター止めも可能です。

Q:注文をキャンセルしたいのですが。
A:ご安心下さいキャンセルは可能です。但し発送済みやお届け後のお客様都合によるキャンセル
やご返品は送料や手数料がかかります。詳しくはサイト内のショップについてや特定商取引法に
基づく表記をご参照下さいませ。※キャンセルは未使用品に限ります。

Q:色やイメージが違っていたので返品したい。
A:出来る限り作品の写真は実物に近いように努力しておりますが、(撮影にはご家庭同様の
昼白色蛍光灯を用いています。)お客様個々のパソコン・タブレット環境により異なります。
お客様都合による返品扱いとなりますので、どうかご了承下さいませ。

Q:「マイアカウント」とはなんですか?
会員登録された時のパスワードの変更や各種ご登録内容の変更が可能です。更に貯まった
ポイントの累計や過去のご購入履歴もご参照頂けます。
ちなみに「ログイン」とは会員様がご利用の際に様々な利便性が得られるよう、ご登録頂いた
IDとパスワードをご入力しサイトをご利用頂く仕組みです。ポイントはログインされていま
せんと対象外になりますのでご注意下さい。

Q:クレジットカード以外に任意の現金分割は可能でしょうか?
A:基本的に新規のお取引きや長期になる場合はお引き受け出来ない場合がございます。
但し、出来るだけご意向に沿えますようご考慮させて頂きますので、どうかお気軽にご相談
頂けましたら幸いです。(月々の具体的なプランをご用意頂きお知らせ下さいませ。)
金利手数料は頂いておりません。※作品の引き渡しは完済時とさせて頂きます。

Q:注文後、配送日時の変更は可能ですか?
A:大丈夫です。お届け後のご不在につきましては、不在票をもとにヤマトドライバーか、
お問合せ先にご連絡下さい。配送中のものにつきましては、荷主である弊店が変更をかける
必要がございます。出来るだけ早くご連絡下さいますようお願い申し上げます。
※あまりに急や直近の時間指定の変更は物理的に無理な場合がございます。

その他、お届けした作品に関するご質問やご不明な点等ございましたら、お電話でも
お問合せフォームから、どうかお気軽にお寄せ下さいませ。






 

Calendar

2017年7月
1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031
2017年8月
12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031
灰色は休店日です。
事前のお問い合わせは
TEL 025-512-1055
info@gallery-kenshinan.com
Glay is Closed.Many Thanks.
Top